آراپژوهان با ارائه مشاوره رایگان همواره در صدد راهنمایی مشتریان و پژوهشگران خود  در زمینه نحوه انجام آزمون و آنالیز ها، روند ثبت درخواست خدمات و نحوه دریافت نتایج ، کارآموزی، دوره های آموزشی و … می باشد.

متقاضیان برای ثبت سفارش آزمون و خدمات خود باید ابتدا در سامانه مشتریان ثبت نام خود را نهائی و نسبت به ثبت آزمون درخواستی خود اقدام نمایند تا در مراحل بعدی امکان پیگیری و دریافت نتایج را داشته باشند.

متقاضیان و پژوهشگران باید از لیست خدمات موجود آزمون درخواستی خود را جستجو و به منظور انجام آن سفارش خود را ثبت کرده و نسبت به پرداخت هزینه از طریق درگاه پرداخت اینترنتی  اقدام نمایند تا امکان انجام مراحل بعدی مربوط به آزمون امکان پذیر باشد.

متقاضیان و پژوهشگران بعد از پرداخت هزینه از طریق درگاه پرداخت اینترنتی باید نمونه خود را طبق راهنمای ثبت سفارش به صورت حضوری یا غیر حضوری به واحد مربوطه تحویل دهند تا پذیرش و انجام آزمون تکمیل شود.

متقاضیان و پژوهشگران می توانند بعد از تحویل نمونه و انجام آزمون و آنالیزهای مربوط به آن نسبت به دریافت نتایج به صورت کاغذی (حضوری) و غیر حضوری طبق راهنمای ثبت سفارش اقدام کنند.